domingo, 21 de novembro de 2010

No mundo virtual - clientes com carência real


Em tempos em que a maior parte das pessoas faz tudo pela internet, compras, amigos, trabalho, etc., notamos uma grane deficiência na "arte de estar presente".
Com a correria do dia a dia, não notamos o quanto não tempo pra nada e quanto mais dias passam, mais tarefas acumuladas temos.
Faça uma experiência com seus clientes. Veja o quanto eles gostariam que você estivesse por mais tempo fisicamente presente na vida deles.
Esta é uma carência real!
Sempre que puder ligue para seus clientes e faça uma breve visita.
Você notará em pouco tempo o quanto você é importante para ele.

domingo, 25 de julho de 2010

Redes Sociais e o comportamento dos Brasileiros


De acordo com o IBOPE Inteligência, em parceria com a Worldwide Independet Network of Market Research, o Brasil é um dos 10 países que mais acessam o You Tube, Twitter e Orkut.
Comparando o Brasil com a média mundial, temos os seguintes dados:
  • 83% acessam as redes por motivos pessoais, contra 75% da média no mundo
  • 33% entram por razões profissionais, contra 25% (média no mundo)
Uma curiosidade é que os homens acessam mais as redes por motivos profissionais do que as mulheres e na região Nordeste do país 90% das pessoas acessam por motivos pessoais (bater papo, mandar mensagens ou atualizar o próprio perfil.

Uma característica que estamos acompanhando nos últimos anos é que o Orkut, vem sendo acessado principalmente por mulheres, jovem, com menor instrução, das classes CDE, que residem em municípios com menos de 100.000 habitantes e em muitos casos moram em periferias ou em cidades mais distantes no interior.
Acredito que um dos principais pontos, para que houvesse essa inclusão social foi a facilidade em adquirir um computador e acesso a internet, seja pelos programas que o governo vem implementando ou pelo grupo de pessoas que se unem para comprar este tipo de aparelho.

Analisando todo este cenário, percebi que muito poucas empresas e sites estão prontos para receber este público e principalmente conversar com linguajar adequado com eles.

Muitas empresas acreditam que seu público é AB e "pronto", não é necessário fazer mais nada, só esperar que os consumidores comprem seus produtos.

Mas eles estão errados! Li um livro muito bom que fala sobre o consumidor dessas classes chamado "O consumidor de baixa renda", escrito por Elyseu Mardegan Jr. e Marcelo Rocha Azevedo.

Em suma todos precisamos nos adequar o quanto antes a este público, seja com palavras mais coloquiais, com mensagens clara e objetivas, explorando cores e valores mais em conta, oferecendo produtos de boa qualidade, com preços acessíveis, sites simples de se navegar e de encontrar a informação que precisa-se e assim por diante.

A publicidade tem um papel fundamental nesta comunicação. Mas para fazer a melhor comunicação é necessário antes se preparar e estudar.

sábado, 17 de julho de 2010

Você ganha por sua raridade ou por sua importância?

Nossa economia atual é baseada em conhecimento, isso é um fato. Assisti um vídeo muito bom, do Valdez Ludwig, que mostra o quanto as pessoas são importantes por sua raridade para suas empresas e mais que isso, aborda a "síndrome do domingo" e o qual o papel da maior parte dos gerentes.

Independente da profissão, vemos muitas pessoas reclamando de seus salários e o quanto elas são injustiçadas.

Essas mesma pessoas falam mal na grande maior parte das suas empresas e pior que isso, em vez de tentar fazer seu trabalho mais bem feito para ter reconhecimento e fazer com a empresa cresça junto com ela, ficam desmotivadas e fazem seu trabalho pior ainda. Aí eu me pergunto... até que ponto este colaborador é bom para esta empresa? Manter uma pessoa dessa que está infeliz dentro da corporação, me parece ser mais difícil que combater a concorrência. O quanto ela pode contaminar o restante das pessoas e influenciar negativamente em relação a marca?

O vídeo abaixo mostra o que fazer para ganhar mais e ser reconhecido.




Leia mais posts no Publicocidade relacionados: "Produzindo profissionais de alta performance"

domingo, 6 de junho de 2010

Segmentação na Internet - versão HOTWords

A empresa HOTWords, oferece um produto que também muito interessante!

Com os mais variados formatos disponíveis, eles segmentam a publicidade com base no contexto em que o internauta se encontrar no momento da navegação.

Se você está em uma página que fala sobre economia, e vê uma palavra grifada, ao passar o mouse em cima da palavra vai poder verificar uma publicidade dirigida com base no segmento em que você se encontra e no contexto de sua leitura.

Tudo começa coma escolha dos segmentos. Se você tem produtos voltados as mulheres, poderia escolher o segmento feminino e talvez teen (dependendo do produto e objetivo).
O que a HOTWords vai fazer, é separar uma série de palavras relevantes a sua campanha, que façam sentido tanto para campanha quanto para o site que irá apresentá-la.

Depois, quando um internauta estiver navegando por um dos sites parceiros da HOTWords e que façam parte do segmento feminino ou teen (escolhido por você), ele verá algumas palavras em destaque e ao passar o mouse por cima terá a possibilidade de assistir um vídeo, ver sua logomarca com uma mensagem ou o mais tradicional, que é a mensagem de publicidade em forma de texto (bastante similar como o que é feito pelo Google).

Segmentação na Internet - versão Realmedia

Outro tipo de segmentação, que é um pouco mais comum ou melhor, mais fácil de ser encontrada, é a por tipo de segmento (exemplo: feminino, masculino, turismo, viajem, jovens, etc.).

A Realmedia, possui um produto chamado "WebAlyance". A partir de uma parceria realizada com sites verticais, ou seja, sites que tratam de assuntos específicos ou mais direcionados, a Realmedia, os analisa, separa por segmento e os cadastra em um banco de dados.
Além de segmentar o público, a Realmedia avalia periodicamente o desempenho de sua campanha em cada um dos segmentos em que ela está inserida e ainda realiza otimizações a partir do resultado obtido.

Para ficar mais claro vou tentar ilustrar uma situação.

Objetivo: clique

Público-alvo: mulheres jovens

O cadastro da campanha seria voltado para o segmento “feminino/jovens”. Para tanto a ferramenta apresentaria os sites da "maria.com.br", "lucinha.com.br" e "luluzinha.com.br".
Após um período X é excluso da ação o site da "luluzinha", pois não está performando bem.

Esta avaliação e ação é a própria Realmedia que faz. Seu único trabalho é receber os relatórios e fazer bom proveito do resultado.

*Importante: não são abertos os parceiros que fazem parte do plano de mídia, o dado que o planejador terá é de segmento. Ao final da campanha ou no período em que for negociado, são apresentados os sites que fazem parte do plano. Mas isto precisa ser acordado.

Dependendo da maturidade em que você se encontra, este produto pode não ser indicado. Este é o tipo de trabalho que é baseado em confiança e se você precisa apresentar os sites ao seu cliente de cara, talvez, este não seja um produto pra ser utilizado “agora”.

Segmentação na Internet - versão Microsoft

Existem muitas possibilidades para se segmentar seu público-alvo na internet. Vou dividir este assunto em vários posts. Neles será possível entender algumas segmentações possíveis e onde encontrar as ferramentas que as possibilitam.

A Microsoft, tem alguns produtos bem interessantes para se fazer segmentação online.
Uma delas talvez a minha preferida, é a de "Behavioral Targeting (ou BT)".
Esta ferramenta analisa pelo período de mais ou menos um mês o comportamento dos internautas que passam pelos sites da Microsoft e que também realizam buscas neles.

A partir deste comportamento, é diagnosticado uma linha de interesses destes internautas. As informações armazenadas no Live ID do usuário não são compartilhadas com os anunciantes, principalmente por não ser ético.

Mas você como anunciante pode desfrutar desta especialidade da ferramenta, que é a entrega de mídia para um público bem segmentado.

Veja algumas das segmentações disponíveis abaixo:

Animais de Estimação

Datas Especiais

Moda

Art & Culture (teste)

Dietas

Motos

Artigos de Luxo

Donas de Casa

Musica

Automóveis - Branding

Empregos

Pais

Automóveis - Varejo

Esportes

Paquera


Depois do diagnóstico de uma procura por artigos de luxo por exemplo, mesmo que o internauta não esteja em uma página específica de artigos de luxo, a ferramenta "encontra" o internauta e apresenta sua publicidade a ele, aumentando assim a possibilidade de conversão.

Saiba tudo sobre este produto clicando aqui.

quinta-feira, 6 de maio de 2010

Cadastre-se Sample Central - a loja de produtos grátis em São Paulo

Principalmente para "meninas", não resisti em compartilhar isso com vocês. Ha algum tempo fiz um post sober esta loja que abriria em Sampa e finalmente eles liberaram o "pré cadsatro" da loja.

Para tanto, todas as consumistas e amantes de mascas, segue link para o cadastro no site:

www.samplecentral.com.br
e
www.clubeamostragratis.com.br

Bom proveito.

sexta-feira, 30 de abril de 2010

Imagine sua campanha online em uma TV 3D touch! Veja o Vídeo.

Imagine sua campanha online em uma TV 3D Led + touch (a TV abaixo é a princípio led)!

A avaliação quantitativa acaba ficando em segundo plano quando se pensa neste tipo de tecnologia.

Vale a pena assitir o vídeo e imaginar até onde podemos ir.

sexta-feira, 23 de abril de 2010

O que uma marca representa - by McDonalds



Como costumo dizer aqui, não basta estar na mídia. Tudo que você faz ou deixa de fazer mostra quem você é ou o que sua marca representa.

terça-feira, 20 de abril de 2010

42% das compras on-line foram realizadas pela classe C

De acordo com a pesquisa realizada pela consultoria E-BIT, para o jornal Valor Econômico, 42% das compras on-line em julho foram realizadas pela classe C.
Imagine que 1.180.000 mil de internautas brasileiros da classe C realizaram sua primeira compra online entre janeiro e junho de 2009.

Dos R$4.8 bilhões de faturamento online, R$431 milhões foram gastos pela classe C e seu tíquete médio fica em torno de R$289,00 reais.

A web vem recebendo cada vez mais pessoas da classe C e hoje provavelmente você tenha mais pessoas da classe C navegando em alguns sites do que o público AB.

É verdade que estes sites precisam se atualizar o mais rápido possível, não são raras as vezes em que os planejadores recebem os midiakits com as apresentações dos sites com um número "miserável" de classe C (que nem sempre é totalmente verdade).


Este público não gosta de peças "baratas", de má qualidade ou de produtos que sejam simples cópias bregas dos originais.

Eles sabem o que querem, sabem o que precisam e tem o poder das compras e decisão na mão.

Mas afinal, se você tem este público como alvo, o que pode dar certo quanto a publicidade online?

Existem muitas maneiras, mas acredito que algumas são mais fáceis de se alcançar, como por exemplo:
  • e-mail marketing, segmentado para classe C;
  • utilização de ferramentas de behavior target, que avalia o comportamento do internauta em específico durante algum tempo e depois oferece produtos de acordo com seu perfil;
  • sites verticais, que falam sobre astrologia por exemplo para mulheres ou carros populares para homens.
  • links patrocinados
Gostou do post? Leia mais no blog Publicocidade:


sexta-feira, 16 de abril de 2010

Loja em SP oferece produtos de graça em troca de pesquisa respondida

Em São Paulo, irá abrir uma loja chamada Sample Central, que é uma filial da Sample Lab, de Tóquio, no Japão. Nessa loja você pode experimentar os produtos e levar pra casa sem pagar nada por eles.

Produtos até R$100,00 reais, que estão abastecendo a loja podem ser levados para que sejam experimentados. O que as empresas querem em troca?

Querem sua opinião sobre o produto!

Para levá-los pra casa, basta que você responda uma pesquisa online, com a avaliação/percepção sobre o produto em questão.

Este experimento deu tão certo em Tóquio, que 76% das pessoas que participaram deste tipo de "evento", se tornaram compradores efetivos dos produtos.

Que tal experimentar esta nova maneira de pesquisar o que os consumidores acham de seus produtos?

Esta será uma ótima oportuniodade para muitas marcas.

Vou adorar fazer parte. E você?

quinta-feira, 15 de abril de 2010

Pesquisa da ACSP conclui + de 17% das empresas tem cadastro em redes sociais

Pesquisa da ACSP (Associação Comercial de São Paulo) focada em pequenas e micro empresas de São Paulo, conclui que mais de 17% delas tem cadastro em redes sociais.

As plataformas mais utilizadas são o Orkut, Twitter e Facebook.

26% das empresas que participam são instituições financeira;
21% serviços
17% comércio atacadista
15% indústria
12% comércio varejista

O comércio varejista em contrapartida é o que menos utiliza a rede, apenas 12% afirmam participar.

Outros dados:
51% das empresas monitoram o que é dito na internet sobre elas;
61% utilizam seu próprio marketing para fazer esta monitoração;
27% fazem diariamente
41% semanalmente
68% não respondem aos comentários

O número de empresas que estão engajadas no meio ainda é pequeno, mas, isso não é um mal sinal!

Isto significa que o mercado esta começando a se orientar quanto a web 2.0.

Mesmo que tardio, aí esta uma chance maravilhosa de mais agências e veículos agarrarem esta oportunidade, para introduzir as empresas no meio e apresentarem seus produtos.

Existem empresas especializadas neste tipo de monitoramento e projetos em redes sociais como a DSONE, E-Life, Riot, entre outras.

domingo, 11 de abril de 2010

Consumidores de "Baixa Renda" (Parte 1)

O Brasil vem sofrendo uma incrível mudança em relação ao comportamento desta classe compradora e que não aceita cópias fajutas de produtos conhecidos.

Essa classe que não dispensa a cervejinha de sábado a tarde, também está sempre pronta para comprar bem por menos, como por exemplo, aqui em São Paulo, a famosa "25 de Março".

A classe C, D e E, representa simplesmente (cerca de) 85% dos domicílios brasileiros (dados extraídos do jornal O Estado de São Paulo, 27/03/2008). A classe C em específico, com renda familiar em torno de R$1.062,00 por mês, representa 46% do total da população brasileira. Já em relação ao tamanho, nossa classe D e E, com cerca de 12 milhões de pessoas, tem o tamanho equivalente ao total da população de Portugal.

Se engana você se achar que fazer cópias fajutas de produtos originais, vai fazer com que eles comprem, que isso vai satisfazer e alcançar seus sonhos, seus desejos, suas vontades.

Tanto quanto você, eles querem e tem o direito de ter bons produtos/acessíveis e campanhas bem elaboradas voltadas a eles.

Não crie uma visão distorcida, ou mesmo falsa, dessa classe de baixa renda.

Eles são trabalhadores, acordam as 5 da manhã, gostam de forró, musica sertaneja ou romântica, grande parte estão em trabalhos informais, já fizeram supletivo, com crédito, adquiriram seu carro e andam principalmente de final de semana, pois afinal o combustível não é nada barato, são frequentadores das Casas Bahia, Magazine Luiza, Marabrás, Habib´s entre outros.

2008 - dados extraídos das chamadas da Veja
  • a cada 10 computadores vendidos 4 são para a classe C;
  • a cada 10 linhas de celulares vendidos 4 são para a classe C;
  • de todos os apartamentos e casas que são financiados pela Caixa, 70% são para classe C;
  • 34% tem carro na garagem e de cada 10 cartões de crédito emitidos, 7 são para esta classe.
Dos que recebem Bolsa Família (dados extraídos do livro Consumidor de baixa renda)
  • 87,9% têm televisão;
  • 76,6% possui geladeira;
  • 10,2% têm máquina de lavar (roupas);
  • 3,1% têm computador.
Apenas um adendo em relação ao último dado, é que hoje existem tantas lan houses, que estão sempre lotadas, que para parte deste indivíduos, é mais vantajoso dividir ou "alugar" o computador com amigos ou mesmo passar algum tempo nessas "casas de internet".

Em suma, quando falamos da classe de baixa renda no Brasil, nos referimos a mais ou menos 160 milhões de pessoas, que gastam 500 bilhões por ano, que equivale a 40% do PIB do Brasil, que é um dos dez maiores do mundo.

São comprados principalmente:
  • alimentos;
  • gás de cozinha;
  • remédios;
  • vestuário;
  • eletrodomésticos;
Ainda muito poucos anunciantes estão de olho desta fatia enorme do mercado.
Aqueles que forem mais rápidos conquistaram o coração deste público.
Há uma carência enorme no mercado em relação a campanhas, produtos, forma de se expor para esta classe.
Esta aqui uma ótima oportunidade para lançar novos produtos e ganhar mercado.

sexta-feira, 9 de abril de 2010

Produzindo profissionais de alta performance

Quanto você valoriza e espera de seus colaboradores? A proporção é igual? Tem o mesmo peso, a ansiedade (cobrança quanto ao que você espera) e o valor de cada um?
As pessoas não dormem em um dia, sem o conhecimento que você deseja que elas tenham e simplesmente acordam no outro, com conhecimento. No mundo em que tudo é feito e mensurado em tempo real e a internet “está em alta”, quanto de conhecimento e técnica você está fornecendo aos colaboradores? Você acha que está dando a importância devida?

A tecnologia, não é tudo, não forma pessoas, não produz conteúdo e não analisa dados. Sem as pessoas ela não serve de nada.

Investir nos funcionários, em cursos para eles, em palestras, workshops, etc., faz também parte do desenvolvimento do desempenho de alta performance da corporação.

Como manter resultados extraordinários?
Como satisfazer as necessidades dos clientes com qualidade?

A baixa produtividade pode ser objetiva ou subjetiva.
Como combatê-la?

Faça benchmarketing, estude o que seus concorrentes fazem de melhor com os funcionários deles, ofereça bonificações, ofereça cursos, especialize "quem cuida da sua marca".
Eles são a porta de entrada para sua empresa!

Acredite! Funcionários com mais tempo de casa, custam menos (mão de obra). Evite rotatividade, isso desmotiva e contamina os demais.Colaboradores motivados produzem mais, rendem mais, e a performanace como um todo da corporação melhora. Dê a atenção que eles merecem!

sábado, 3 de abril de 2010

Mulheres que compram e navegam mais na internet

Você sabia que a mulher brasileira passa em média 39 horas semanais navegando na internet contra 21 horas de TV assistida?

Este dado foi fornecido em janeiro de 2010 pelo Instituto do Ibope Nielsen Online.

As mulheres representaram 47% dos usuários ativos e navegaram principalmente por livrarias, sites femininos, astrologia, vestuário e cartões.

Na pesquisa realizada pelo portal Bolsa de Mulher, das 6 mil mulheres que participaram da pesquisa:

67% afirmam procurar por exclarecimento de serviços ou produtos
42% buscam saber mais sobre os produtos nos sites dos fabricantes
62% optam por procurar na web dicas sobre eles e de como utilizar
70% das mulheres também utilizam a internet como principal fonte de pesquisa de preços

quinta-feira, 1 de abril de 2010

1º Digital Works (Workshop sobre meios digitais)

Audiência da internet brasileira chega a 67,5 milhões em fevereiro

Audiência da internet brasileira chega a 67,5 milhões em fevereiro!

Dados divulgados nesta terça pela empresa Ibope Nielsen Online, apresentam crescimento na audiência de 1,7% em relação a janeiro e 8,9% em relação ao mesmo período de 2009.

De acordo com a pesquisa ainda, o Brasil é o país que tem a maior penetração de mídias sociais, valor de 86,3%, ficando em segundo lugar a Itália, com 78,4 e Espanha, com 77,1% dos usuários da web.

Veja mais matérias no Publicocidade:
"O segredos das peças com Rich Media"
O que fazer para comercializar espaço publicitário em meu site?


quinta-feira, 25 de março de 2010

"O segredos das peças com Rich Media"

Em tempos em que os internautas não estão mais clicando com tanta frequência nos banners e não temos tanta interatividade (entre marca e internauta - nos banners), há um tipo de tecnologia que pode ajudar a aumentar este índice de interatividade com as peças/marcas.

Mas antes de continuar a ler este post, você precisa entender o que é esta tecnologia.

Rich Media é uma tecnologia que é inserida em banners na internet, que possibilitam adicionar a peça, jogos, som, vídeos, e mais outras centenas de possibilidades.

Pra você, o que é mais importante, interatividade com o banner e portanto com a marca ou o CTR?

Estudos realizados apontam que banners com a tecnologia Rich Media proporcionam maior retorno em conversões (estudo da Eyblaster publicado pela revista Conexão n. 45).

Imagine que além de poder ter peças muito mais criativas e interativas que seus concorrentes, você poderá mensurar:
  • impressão
  • cliques
  • cliques únicos
  • interações
  • interações únicas
  • tempo de exposição
  • por dia
  • por hora
  • por site
  • por sessão
  • por peça
  • por tipo de interação
*Não são todas as ferramentas de Rich Media que fazem isso, para tanto, procure um parceiro que tenha!

Clique abaixo para ver exemplos:

Exemplo 01 de peça com Rich Media
Exemplo 02 de peça com Rich Media
Exemplo 03 de peça com Rich Media
Exemplo 04 de peça com Rich Media

Leia mais matérias no Publicocidade:
O que fazer para comercializar espaço publicitário em meu site?

O que fazer para comercializar espaço publicitário em meu site?

Muita pessoas vem buscando respostas para este pergunta nos últimos tempos. Isso porque finalmente e com um certo atraso, a internet está sendo descoberta como mais uma forma de "renda".

Se você acaba de criar seu site, blog, portal... vai aí alguma dicas de o que fazer e quem procurar para ajudar em sua comercialização.

Depois de criar o site e (importante!) entender o tipo de assunto que você vai abordar nele, você deve procurar pesquisar quem é seu publico-alvo.

Parece simples, mas 90% das empresas hoje lançam produtos sem antes pesquisar quem é o público que tem interesse no tipo de produto comercializado.

Para fazer esta pesquisa, disponibilize um cadastro simples, perguntando sexo, idade, e-mail, região em que reside, ofereça o cadastro opt-in e só! Muitas perguntas de cara afugentam os internautas.

Segundo passo, instale um programa de web analytics, para saber mais sobre sua audiência.
Sugestão gratuíta, Google Analytics.

Terceiro, procure uma empresa que venda soluções para acompanhar a audiência e fazer a distribuição do inventário, que se chama "adserver", só que voltada para veículo.

Empresas como a Predicta (ferramenta Maestro for Publisher) e Realmedia, servem este tipo de tecnologia.

Por ela você pode definir, horário, dia da semana, sessão, volume entregue e tipo de compra, que pode ser por CPM ou CPC.

Depois de entrar em contato com a empresa ela vai orientá-los quanto ao que deve ser feito, como deve ser feito e depois ajudar nas análises de dados.

Leia mais posts no Publicocidade:
Mapa pós clique, o que é, que informações encontro e quem comercializa?

quarta-feira, 17 de março de 2010

Como saber se um site é bom o bastante para eu inserir meu anúncio?

Neste post vou dar algumas dicas básicas do que deve ser observado e avaliado para antender se um site pode ser bom ou não para receber sua campanha.

Independente de o cliente ser mais tradicional ou não deve ser obseravado alguns porntos nos sites como:
  1. o site que eu estou tem o mesmo perfil de público do meu cliente ou produto que quero atingir?
  2. se o objetivo for trabalhar com mídia convencional, quais formatos tem maior destaque no site?
  3. o layout do site é limpo ou é cheio de publicidade, poluindo seu visual?
  4. o conteúdo do site é apropriado para o tipo de campanha que você deseja veicular?
  5. qual a média de páginas vistas desse site?
  6. qual a média de tempo de permanência do internauta?
Importante, é você ter em mente algumas coisas como, se o site tiver audiência bem segmentada, ou seja, sites verticais, que falam sobre assuntos específicos, a probabilidade de o internauta prestar atenção na sua peça (obviamente que trate sobre o mesmo assunto que o site aborda), será muito maior.

Aí caímos naquela velha fórmula, em que, não podemos avaliar apenas os cliques, mas também o contexto em que a peça está sendo inserida, a própria mensagem transmitida, layout da peça e do site e assim por diante.

Leia mais matérias no Publicocidade:
Mapa pós clique, o que é, que informações encontro e quem comercializa?
Quando o clique não gera a audiência necessária
Segmentação de anúncios na publicidade online
A ditadura do Clique!

domingo, 21 de fevereiro de 2010

Mapa pós clique, o que é, que informações encontro e quem comercializa?

Mapa pós clique, é um mapa que irá trazer informações sobre o que os internautas fizeram antes, durante e depois de ver seu anúncio na internet e em algum casos em midia offline.

Imagine poder sabem quantos internautas viram seu anúncio, em quais sites, quantos foram até seu site ou hotsite, destes, quantas páginas foram vistas, quais páginas foram vistas e quão eficiente foi cada versão de peça que você produziu.

Hoje tudo isso é possível. Algumas empresas como a Predicta, Realmedia, Admotion, Aúnica entre outras, serem este tipo de tecnologia.

Cada uma consegue com sua plataforma entregar um nível diferente de informações.

Para ficar mais claro o que é vou dar um exemplo bem clássico.

Se você precisassem lançar um novo produto no mercado e fosse testar o mesma linguagem nas peças mas, uma primeira peça criada "A", com tons de cor mais fortes e uma segunda peça "B", com tons mais claros. Como você faria para entender qual das peças traz maior retorno para sua campanha?

Primeiro de tudo defina um objetivo claro! Nesse caso, vamos supor que o objetivo fosse fazer o internauta chegar até a página "como adquirir o produto".

Depois do objetivo ter sido definido, é necessário inserir uma tag diferente por criativo e tagear também o site (apenas as páginas principais), ou seja, colocar um código no site que nos dirá todas as informações descritas no início desta matéria.

As tags implementadas nas peças mostrarão algumas informações como:

UOL Economia - peça "A" - 100.000 impressões, 100 cliques, 0,10% de CTR
UOL Economia - peça "B" - 500.000 impressões, 2.000 cliques, 0,40% de CTR

Essa informação sozinha, não diz muita coisa sobre a eficácia da campanha.

Por sua vez as tags implementadas no site completaram esta informação com mais:
Por site e peça:
- quantidade de internautas que viram a campanha, clicaram na peça e visitaram o site
- quantidade de internautas que viram a campanha, clicaram na peça e não chegaram ao site
- quantidade de internautas que viram a campanha, não clicaram, mas visitaram o site
- quantidade de internautas que não viram a campanha e visitaram o site
- páginas que foram acessadas
- dentro do funil estabelecido - total de internautas que desistiram no caminho por site
- dentro do funil estabelecido - total de internautas que desistiram no caminho por peça
- total de conversões por site
- total de conversões por peça
- print de cada página que faz parte do funil

Procure seu parceiro ou agência e saiba mais sobre este produto. Ele também pode ser encontrado com nome de "track it", "pós clique", "mapa de conversão", entre outros.

Veja outras matérias no Publicocidade: A ditadura do clique!
Publicidade no Orkut, porque a polêmica?

segunda-feira, 15 de fevereiro de 2010

Tipos de Formatos Publicitários na Internet

Ao contrário da televisão, jornal, rádio entre outros a internet ainda não tem formatos padrões e regras explícitas para serem seguidas.
Fato é que a internet é o veículo de comunicação mais novo que temos e talves por isso ainda não tenha tido "tempo" para se organizar assim como os demais.

Veja abaixo 3 exemplos de formatos e suas variações de nomenclatura:


300 x 250
island = quadrado = retângulo = retângulo médio = square = boxes


728 x 90
super banner = leaderboard


120 x 600
skyscraper

Esperamos que em pouco tempo este cenário mude. Cada site hoje tem liberdade para colocar o nome que desejar no banner e inclusive de não seguir as especificações sugeridas pela IAB.
Naturalmente este comportamento atrasa o processo, por exemplo, de produção da peças, por conta da sua variedade de especificações.

Leia mais matérias no Publicocidade:

Planejar é fácil, difícil é executar com perfeição e inteligência

sexta-feira, 12 de fevereiro de 2010

Planejar é fácil, difícil é executar com perfeição e inteligência

Já há algum tempo escuto as pessoas falarem: "Puxa, planejar mídia online é dificil ?".

Claro que muitas pessoas ainda pensam diferente... mas de verdade, não é planejar que é difícil.

A execução, o planejar e analisar dados diários de uma campanha, é tão e muito mais complexo que o ato de planejar.

A execução de um plano de mídia é tão importante... fundamental e é tão necessário que se tenha conhecimento sobre as metodologias e processos, que a porcentagem de planos bons que não são explorados ao máximo é grande, justamente pela falta de competência dos executores.

No próximo post vou deixar algumas dicas para os navegadores de primeira viagem.

Leia mais sobre um dos processos no Publicocidade: "Como montar um briefing de Mídia Online"

segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010

Campanha de Links Patrocinados - Cenário 02

Cenário 02 - Campanhas Anuais ou de Médio/longo Prazo
(objetivo: gerar cliques)

O que e como avaliar?

Quanto maior o período de exposição contínuo da campanha de links patrocinados, maior a probabilidade de você melhorar seu índice de qualidade, o CTR.

Este índice pode ser melhorado de diversas formas como:
  • otimização de anúncios (por exemplo, mesmo anúncio com uma ou mais palavras diferentes)
  • anúncios novos
  • inserção de novas palavras
  • gestão das palavras que já fazem parte da campanha
  • gestão do investimento feito nas palavras

Em campanhas de longo prazo, é interessante que o anúncio de cada produto individualmente, leve o internauta a sua página específica.

Isso porque cada vez que o internauta clica em uma página e descobre que terá que perder mais tempo procurando dentro do seu site o produto, a possibilidade de ele desistir é naturalmente maior.

Para estas campanhas mais longas, é importante acompanhar o CTR de cada grupo de anúncio. Sempre haverá uma pequena variação de um mê para o outro. O momento de ficara atento a queda de um valor é quanto chega a mais de 30% do valor anterior. Por exemplo, em janeiro o CTR do grupo 01, estava em 4,00% e em fevereiro chegou a 2,00%.

Quanto as impressões a quantidade entregue em cada mês é muito relativa. No final do ano, é muito comum que as pessoas procurem por automóveis, por isso, é normal os buscadores entregarem mais impressões que em outros períodos do ano.

Assim como no inverno se procura mais por aquecedores. Para estes casos é interessante chamar a atenção do consumidor com promoções, ofertas, averiguar com constância o índice de qualidade de cada anúncio e assim por diante.

Leia mais no blog Publicocidade:
"Briefing para ações com Links Patrocinados"
"Campanha de Links Patrocinados - Cenário 01"